Jak reklamovat

Jak reklamovat

I mistr tesař se někdy utne. Pokud je zboží vadné, pošlete nám ho zpět, prosíme ne na dobírku. K balíčku přidejte průvodní dopis (číslo objednávky, co je se zbožím špatně, číslo účtu pro vrácení peněz) a my se o vše postaráme. Adresy pro zaslání:

bikero.cz
nám. 5. května 835/10
500 02 Hradec Králové

Do 30ti dní to bude vyřešené, opravené, vyměněné nebo dostanete peníze zpátky. Samozřejmě děláme vše pro to, aby se nemuselo čekat tak dlouho...

 

Vrácení / výměna zboží  

U nás je vrácení zboží tou nejsnazší věcí! Když vám něco nesedne nebo nebudete z jiného důvodu spokojení, nic se neděje. I na to jsme mysleli! V takovém případě vás poprosíme o zaslání zboží zpátky k nám, a to:

  • v původním obalu
  • s visačkami
  • nepoužité
  • s přiloženým průvodním dopisem (číslo objednávky, za jaké zboží chcete to nevyhovující vyměnit, číslo účtu pro vrácení peněz či případného přeplatku)
  • a prosíme ne na dobírku

Pří nákupu nad 2000 Kč najdete v balíku i vratný štítek. Ten stačí nalepit na balík a odnést na Českou Poštu - vše je zdarma ;)

bikero.cz
nám. 5. května 835/10
500 02 Hradec Králové  

Případně můžete se zbožím navštívit některou z našich prodejen - Praha či Hradec Králové.

Dle zákona máte na výměnu zboží 14 dní od zakoupení, nám to ale přijde málo, proto prodlužujeme lhůtu rovnou na 60 dní! Zákon taky říká, že máme na zpracování 30 dnů, proč to ale protahovat? Vše se snažíme řešit do několika dní, ať si můžete rychle užít vyměněné zboží nebo koupit něco jiného, co vám padne do oka.

 

Nastavení cookies pro lepší uživatelský zážitek
Tento web používá cookies k zajištění nejlepšího uživatelského zážitku. Cookies jsou malé soubory, které se ukládají na vašem zařízení při návštěvě našeho webu. Pomáhají nám analyzovat, jak web používáte, a umožňují nám zlepšovat a personalizovat naše služby. Kliknutím na tlačítko „Souhlasím“ vyjádříte souhlas s použitím cookies, s použitím a předáváním údajů o vašem chování na webu a s použitím vašich osobních údajů k personalizaci i nepersonalizaci reklam na sociálních sítích a reklamních sítích našich partnerů. Nastavení cookies můžete upravit kliknutím na tlačítko „Upravit nastavení“. Kliknutím na „Odmítnout vše“ budou použity pouze nezbytné cookies pro provoz webu. Více informací o zpracování údajů naleznete na této stránce.
SouhlasímUpravit nastaveníOdmítnout vše